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 售后保障/After sales support  
      在我公司自交付翻译文件之日起1个月内,我们将免费为客户提供文件相关的咨询和修订服务(但修订内容不包括新添加和变更的内容)。
 
        使用邮寄方式寄送的文件,正常情况下天津市范围内的客户将在邮寄当日后2日内收到文件,外埠客户则需要3日左右收到文件。如果天津范围的客户在上述期限内未收到快件的情况下,根据紧急程度我司将安排人员紧急送稿至客户手中。
 
        对于在我司长期翻译的客户,我们将尽力保持同一译员进行翻译,保证翻译质量的均一性。如果遇到调换翻译或其他特殊情况,我们将提前向客户报告并得到客户的谅解。
 
文件保密性设置:
       我公司翻译的文件资料,保管期间为2-3个月,过期文件我们将定期进行销毁,保证文件保密不对外进行泄露。
    
 
 
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